O cliente adquiriu recentemente 8 talhas de corrente de estilo europeu com parâmetros de 5 toneladas e capacidade de elevação de 4 metros. Uma semana após a encomenda das talhas de estilo europeu, ele nos perguntou se poderíamos fornecer um pórtico rolante de aço e nos enviou fotos relevantes do produto. Respondemos imediatamente ao cliente, afirmando que sim, e enviamos novamente todos os catálogos de produtos e o perfil da empresa. Informamos ao cliente que podemos fornecer diversos tipos de guindastes.
O cliente ficou muito satisfeito após a leitura do catálogo e, em seguida, confirmamos com ele as especificações de peso, altura e vão de elevação do produto. O cliente informou que precisava de uma capacidade de elevação de 2 toneladas, altura de 4 metros e que o equipamento era elétrico. Devido às informações incompletas fornecidas pelo cliente, enviamos novamente o catálogo da nossa máquina para portas de aço. Após a leitura, o cliente selecionou o modelo com as especificações que mais lhe agradavam. Perguntamos ao cliente quantas unidades ele precisava, e ele respondeu que, no momento, precisava apenas de uma. Se a qualidade da máquina for boa, continuaremos comprando mais unidades da nossa empresa no futuro.
Em seguida, fornecemos ao cliente um orçamento para umguindaste pórtico móvel de açoCom capacidade de elevação de 5 toneladas, altura de elevação de 3,5 m a 5 m e vão ajustável de 3 m, conforme suas necessidades, o cliente solicitou, após ler o orçamento, a possibilidade de ajuste elétrico da altura e uma atualização do mesmo. Atendendo às suas exigências, atualizamos o orçamento da máquina para portas de aço com ajuste elétrico de altura. O cliente ficou muito satisfeito e solicitou que não enviássemos os 8 guinchos de corrente anteriores por enquanto, pois os enviaríamos juntamente com a máquina para portas de aço após a conclusão da produção. Em seguida, o cliente fez o pedido. Atualmente, todos os produtos estão sendo fabricados de forma organizada e acreditamos que os clientes receberão nossas máquinas em breve.
Data da publicação: 19/04/2024
