Em 29 de abril de 2022, nossa empresa recebeu uma consulta do cliente. O cliente inicialmente queria comprar um guindaste de aranha 1T. Com base nas informações de contato fornecidas pelo cliente, conseguimos contatá -los. O cliente disse que precisa de um guindaste de aranha que atenda aos padrões americanos. Perguntamos ao cliente quais produtos eles costumavam levantar, e o cliente disse que os usou para levantar tubos de aço no canteiro de obras. Enquanto ele o comprou para sua própria empresa, ele tem uma clara demanda por guindastes de aranha. Depois, perguntamos ao cliente sobre quando eles o usariam, e eles disseram que levaria algum tempo e não era muito urgente.
Então, com base nas necessidades reais do cliente, enviamos cotações para 1T e 3Tguindastes de aranha. Depois de citar o preço ao cliente, eles nos perguntaram se poderíamos fornecer armas voadoras e atualizamos o preço com a adição de armas voadoras. Depois, o cliente não entrou em contato conosco novamente. Mas ainda mantivemos contato com nossos clientes, compartilhando oportunamente nossos recibos de transações e feedback sobre nossos produtos de guindaste de aranha.
O cliente não recusou e me disse que, embora não respondesse na maioria das vezes, ele ainda precisava do produto. Espero que nosso pessoal de vendas possa atualizar continuamente as atualizações sobre este produto. No período seguinte, o cliente solicitou que fornecesse certificados CE e ISO e também perguntou se tínhamos um manual de operação. O cliente afirmou que esses materiais precisam ser aprovados pelo departamento local. De acordo com as necessidades do cliente, fornecemos todos em tempo hábil. Em 2023, nossa empresa perguntou ao cliente novamente se eles estavam prontos para fazer uma compra, e o cliente disse que ainda precisa de algum tempo. Ainda insistimos em continuar compartilhando as atualizações de nossa empresa com nossos clientes.
Até um dia em março de 2024, o cliente nos perguntou se tínhamos um guindaste de aranha alimentado por bateria. Nosso 1T e 3Tguindastes de aranhaambos são alimentados por bateria. O cliente nos pediu para atualizar a cotação para um guindaste de aranha acionado por bateria 3T. Depois de receber a citação, o cliente expressou o desejo de aprender mais sobre os guindastes de aranha 5T e 8T. Informamos ao cliente que os 5T e 8T não são alimentados por bateria devido à sua capacidade de elevação, apenas diesel e energia elétrica. O cliente indicou que ele também precisa dessas duas toneladas de guindastes de aranha. Finalmente, o cliente escolheu um produto de unidade dupla elétrica e diesel 8T e fez um pedido conosco.
Hora de postagem: 23-2024 de abril
